Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov

podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov

Spoločnosť Andrej Farský PNEUKING so sídlom Tr. A. Hlinku 604, Nitra, 94901, IČO: 44351780 sa zaväzuje chrániť osobné údaje v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a GDPR. Tieto zásady ochrany osobných údajov približujú, aké údaje môžeme spracovávať, na aké účely ich využívame a aké práva vám ako dotknutej osobe patria.

1. Identifikačné údaje poskytovateľa

Obchodné meno: Andrej Farský PNEUKING
Sídlo: Trieda Andreja Hlinku 604, Nitra, 94901
IČO: 44351780
IČ DPH: SK1080182455
Telefón: +421 911 888 888
E-mail: info@najlacnejsiaodtahovka.sk
Web: www.najlacnejsiaodtahovka.sk

Tento dokument poskytuje dotknutým osobám informácie podľa čl. 13 a 14 GDPR o spracúvaní osobných údajov.

2. Rozsah spracúvaných údajov

Môžeme spracúvať tieto kategórie osobných údajov:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo,
• e-mailová adresa,
• adresa odťahu / doručenia vozidla,
• ŠPZ a technické údaje vozidla (v rámci výkonu služby),
• obrazové záznamy (fotodokumentácia vozidla).

3. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje využívame najmä na tieto účely:

• vybavenie objednávky služby odťahu vozidla (§ 13 ods. 1 písm. b) zákona č. 18/2018 Z.z.),
• plnenie zmluvných a predzmluvných vzťahov,
• evidencia a fakturácia služieb,
• vybavovanie reklamácií a sťažností,
• ochrana práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa (napr. preukázanie stavu vozidla pred a po výkone služby),
• vedenie účtovnej agendy,
• marketing a propagácia služieb (na základe súhlasu alebo oprávneného záujmu).

4. Právny základ spracúvania

Právnym základom spracúvania je najmä:

• zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
• právnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (napr. zákon o účtovníctve),
• oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (ochrana práv, dôkazné účely, bezpečnosť),
• súhlasu dotknutej osoby, ak je potrebný (napr. na zasielanie marketingových správ alebo použitie fotografií na web).

5. Príjemcovia údajov

Vaše údaje môžeme sprístupniť najmä týmto subjektom:

• účtovnej kancelárii,
• právnemu zástupcovi alebo poisťovni (v prípade sporu alebo poistnej udalosti),
• orgánom verejnej moci (napr. polícia, daňový úrad),
• poskytovateľom IT služieb a webhostingu.

Údaje neposkytujeme do tretích krajín mimo EÚ.

6. Doba uchovávania údajov

• Osobné údaje sa uchovávajú po dobu trvania zmluvného vzťahu a 10 rokov po jeho ukončení (v zmysle zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve).
• Fotodokumentácia vozidiel pre dôkazné účely sa uchováva max. 3 roky, resp. dlhšie, ak to vyžaduje oprávnený záujem (napr. prebiehajúce konanie).
• Údaje spracúvané na základe súhlasu sa uchovávajú do jeho odvolania.

7. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
• na opravu nepresných údajov (čl. 16 GDPR),
• na výmaz údajov – „právo byť zabudnutý“ (čl. 17 GDPR),
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
• na prenos údajov (čl. 20 GDPR),
• podať námietku voči spracúvaniu (čl. 21 GDPR),
• podať sťažnosť dozornému orgánu – Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

8. Používanie fotodokumentácie na marketing

Pred každým výkonom služby je vykonaná fotodokumentácia vozidla a jeho okolia. Klient berie na vedomie, že tieto fotografie môžu byť anonymizovanou formou (bez zverejnenia ŠPZ a osobných údajov) použité na webovej stránke a sociálnych sieťach poskytovateľa na účely propagácie.

Súhlas so spracovaním takto získaného obsahu možno kedykoľvek odvolať.

9. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické aj organizačné opatrenia, ktoré chránia osobné údaje pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo poškodením.

10. Kontaktné údaje na zodpovednú osobu

V prípade otázok ohľadom spracúvania vašich údajov nás môžete kontaktovať
e-mailom na: info@najlacnejsiaodtahovka.sk alebo telefonicky na telefónnom čísle 0911 888 888.